CORONAVIRUS: Bestellingen en leveringen worden normaal verzonden. Lees onze Covid-19-update of laat dit niet meer zien.
De eindejaarsuitverkoop eindigt over

Retours

Retours

  1. Gelieve het item binnen de 60 dagenn na aankoop ongebruik en in de originele verpakking terug te sturen.
  2. Gelieve het retourstrookje of een kopie van uw factuur toe te voegen, alsook een melding met de reden van de retour.
  3. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retour.

Zodra uw retour door de koerier bij ons magazijn is afgeleverd, duurt het maximaal 5 dagen voordat uw terugbetaling is verwerkt voordat u contact met ons opneemt. Nadat we uw retourzending hebben verwerkt, kan het tot 5 werkdagen duren voordat uw terugbetaling wordt uitgevoerd door uw betalingsprovider.

We bieden momenteel geen ruiloptie aan. Als u een ander formaat of product nodig heeft, plaats dan een nieuwe bestelling op onze website.


Dringende Vervangingen

Indien een vervanging dringend is, is de snelste oplossing het item opnieuw online te bestellen en daarna het bestaande item terug te sturen voor terugbetaling. Voor retours die buiten deze criteria vallen, kunt u bellen naar onze klantendienst op het nummer

UK: 01702 295678
France: 01 70 70 93 52
Outside UK: 0044 1702 295678
USA: 011 44 1702 295678
Australia: 0011 44 1702 295678

of via e-mail op [email protected]

Wereldwijde retours (buiten het VK)


ReBOUND retours

Voor onze klanten die gevestigd zijn in de volgende landen, raden we de ReBOUNDô retourservice aan die u kan vinden op hun website.

Het ReBOUND retoursplatform is beschikbaar voor onze klanten in Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland (Republic of), Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia (Slovak Republic), Slovenia, Spain (exc. Canary Islands), Sweden.

Om een product te retourneren, hoeft u ons niet de bellen of mailen maar kunt u gewoon onderstaande makkelijke stappen volgen:

  1. Ga naar ReBOUNDô retours en klik op "Start".
  2. Vul uw bestelnummer in, alsook postcode, e-mailadres of telefoonnummer. U kunt het bestelnummer vinden op uw bevestigingsmail van de bestelling of de factuur die in uw pakketje zat.
  3. Kies een retourmethode die voor u het makkelijkste is. We raden u aan eentje te kiezen waarbij een tracking optie zit zodat u de status van uw retour kunt opvolgen.
  4. Bevestig het leveradres, telefoonnummer en e-mailadres. ReBOUND zal u een retourbevestiging sturen op het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Deze e-mail zal een link bevatten om uw retour te kunnen tracken en een kopie van uw unieke retourlabel (zodat u uw label op een latere dag kunt uitprinten indien u op de moment zelf geen printer voorhanden heeft).
  5. Ga verder met de betaling.
  6. Print uw label and kleef het op het pakketje.

Als alternatief

Indien u geen retourstrookje ontvangen heeft of uw land staat niet in de lijst, gelieve dan volgende link te klikken om ons makkelijke online retourproces in te vullen en stuur uw te retourneren item naar dit adres:

Watersports Outlet Returns
The Gunnery Drill Shed
Chapel Road
Shoeburyness
Essex, SS3 9SL
United Kingdom.

Visiting from United States?

US Flag Doorgaan naar NL

Your browser is extremely out of date. We strongly recommend that you try a different browser for the best experience when using our website. Close.